Standardy Ochrony Małoletnich

STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH W CIEŚLAK NAUKA JAZDY
 
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
  1. Celem niniejszych Standardów jest zapewnienie bezpieczeństwa małoletnim kursantom, ochrona ich godności oraz określenie jasnych zasad relacji między personelem Ośrodka a małoletnimi.
  2. Każdy pracownik i współpracownik (instruktor, wykładowca, pracownik biura) ma obowiązek zapoznania się ze Standardami i ich bezwzględnego przestrzegania.
 
II. BEZPIECZNA REKRUTACJA I WERYFIKACJA PERSONELU
  1. Przed dopuszczeniem do pracy z małoletnimi, każdy kandydat jest sprawdzany w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym.
  2. Ośrodek wymaga od personelu przedłożenia zaświadczenia o niekaralności z Krajowego Rejestru Karnego.
 
III. ZASADY BEZPIECZNYCH RELACJI PERSONEL – KURSANCI
  1. Kontakt fizyczny: Jest dopuszczalny wyłącznie w celach dydaktycznych (np. poprawa ułożenia rąk na kierownicy, interwencja pedałami/kierownicą w celu uniknięcia kolizji) lub przy udzielaniu pierwszej pomocy. Każdy dotyk o charakterze poufałym, dwuznacznym lub przemocowym jest surowo zabroniony.
  2. Komunikacja: Kontakt z kursantem odbywa się wyłącznie w kanałach służbowych i dotyczy wyłącznie procesu szkolenia. Zabrania się wysyłania treści wulgarnych, erotycznych lub wkraczania w prywatną sferę życia kursanta.
  3. Transparentność: Jazdy szkoleniowe odbywają się w miejscach publicznych/ruchu drogowym. Zabrania się spotkań z małoletnimi poza wyznaczonymi godzinami kursu.
 
IV. PROCEDURY INTERWENCJI W PRZYPADKU PODEJRZENIA KRZYWDZENIA
  1. Podejrzenie krzywdzenia przez personel: W przypadku zgłoszenia lub zaobserwowania niewłaściwego zachowania pracownika, zostaje on niezwłocznie odsunięty od pracy z małoletnimi do czasu wyjaśnienia sprawy. Właściciel OSK przeprowadza rozmowę wyjaśniającą i, jeśli zajdzie taka potrzeba, zawiadamia Policję lub Prokuraturę.
  2. Podejrzenie krzywdzenia w rodzinie: Jeśli personel zauważy u kursanta ślady przemocy fizycznej lub zmianę zachowania sugerującą krzywdzenie domowe, osoba odpowiedzialna za standardy sporządza kartę interwencji i powiadamia sąd rodzinny lub wszczyna procedurę Niebieskiej Karty.
  3. Sytuacje nagłe: W przypadku bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia małoletniego (np. kursant przychodzi na jazdy po pobiciu), personel ma obowiązek niezwłocznego wezwania służb ratunkowych pod numerem 112.
 
V. OCHRONA WIZERUNKU I DANYCH OSOBOWYCH
  1. Zdjęcia małoletnich (np. po zdanym egzaminie) mogą być publikowane w mediach społecznościowych OSK wyłącznie po uzyskaniu pisemnej zgody kursanta oraz jego rodzica/opiekuna prawnego.
  2. Dane osobowe kursantów są przetwarzane zgodnie z RODO i chronione przed dostępem osób niepowołanych.
 
VI. ZASADY KORZYSTANIA Z URZĄDZEŃ ELEKTRONICZNYCH
  1. Kursanci korzystający z infrastruktury OSK (np. komputery do teorii) są chronieni przed dostępem do treści szkodliwych (pornografia, przemoc) poprzez stosowne filtry lub nadzór pracownika.
 
VII. MONITOROWANIE I AKTUALIZACJA
  1. Standardy podlegają przeglądowi i aktualizacji co najmniej raz na dwa lata.
  2. Osobą odpowiedzialną za nadzór nad Standardami w Ośrodku jest: Adam Cieślak Kierownik Ośrodka.
Standardy Ochrony Małoletnich w Cieślak Nauka Jazdy – Wersja dla Kursantów
W naszym ośrodku Twoje bezpieczeństwo i komfort są dla nas najważniejsze. Chcemy, aby nauka jazdy była dla Ciebie pozytywnym doświadczeniem, dlatego wprowadziliśmy jasne zasady, których przestrzegają wszyscy nasi instruktorzy i pracownicy.
 
1. Twoje prawa w naszym Ośrodku
  • Masz prawo do szacunku. Nikt nie może Cię wyśmiewać, poniżać ani traktować gorzej ze względu na wiek, płeć czy wygląd.
  • Masz prawo czuć się bezpiecznie. Podczas jazd i wykładów nikt nie ma prawa stosować wobec Ciebie przemocy fizycznej ani słownej.
  • Masz prawo do prywatności. Twoje dane i zdjęcia są chronione.
 
2. Jak powinien zachowywać się instruktor?
  • Kontakt fizyczny: Instruktor może Cię dotknąć tylko w sytuacjach uzasadnionych nauką jazdy (np. poprawa chwytu kierownicy lub interwencja w celu uniknięcia kolizji) lub przy udzielaniu pierwszej pomocy. Każdy inny, niestosowny dotyk jest zabroniony.
  • Komunikacja: Instruktor nie powinien pisać do Ciebie prywatnych wiadomości (SMS, Messenger) niezwiązanych z kursem, używać wulgaryzmów ani opowiadać dwuznacznych żartów.
  • Spotkania: Wszystkie spotkania z instruktorem odbywają się wyłącznie w ramach zaplanowanych zajęć.
 
3. Gdzie szukać pomocy?
Jeśli podczas kursu poczujesz się niekomfortowo, ktoś naruszy Twoje granice lub będziesz świadkiem złego traktowania innych osób:
  1. Powiedz o tym nam: Możesz zgłosić to właścicielowi ośrodka lub osobie odpowiedzialnej za ochronę małoletnich: Adam Cieślak/ 501440700 / cieslaknaukajazdy@gmail.com
  2. Skontaktuj się z zaufaną osobą dorosłą: Rodzicem, opiekunem lub pedagogiem.
  3. Skorzystaj z bezpłatnej pomocy telefonicznej:
    • 116 111 – Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży (bezpłatny i anonimowy).
    • 800 12 12 12 – Dziecięcy Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka.
 
4. Bezpieczeństwo w internecie
Jeśli korzystasz z naszych komputerów lub sieci Wi-Fi, pamiętaj o zasadach bezpieczeństwa. My dbamy o to, abyś nie miał kontaktu ze szkodliwymi treściami, a Ty pamiętaj, by nie podawać swoich prywatnych haseł osobom trzecim.
 

 

ZASADY BEZIEPIECZNYCH RELACJI: KADRA OSK – MAŁOLETNI KURSANT
 
1. Kontakt fizyczny
  • Dopuszczalny dotyk: Kontakt fizyczny instruktora z kursantem jest ograniczony do niezbędnego minimum wynikającego ze specyfiki szkolenia (np. korekta chwytu kierownicy, pomoc przy ustawieniu fotela/lusterek, interwencja w celu uniknięcia kolizji) lub udzielania pierwszej pomocy.
  • Zakazy: Zabrania się jakiegokolwiek dotyku o charakterze seksualnym, przemocowym lub naruszającym intymność (np. klepanie, przytulanie, głaskanie, sadzanie na kolanach).
  • Granice: Instruktor powinien zawsze uprzedzić o konieczności kontaktu (np. „Muszę poprawić Twoje ułożenie rąk na kierownicy”). Jeśli kursant wyrazi sprzeciw, instruktor musi go uszanować, o ile nie zagraża to bezpieczeństwu ruchu.
 
2. Komunikacja słowna i pisemna
  • Język i kultura: W relacji z małoletnim obowiązuje język wolny od wulgaryzmów, wyzwisk, ironii czy podtekstów seksualnych. Niedopuszczalne jest komentowanie wyglądu kursanta w sposób budzący dyskomfort.
  • Komunikatory i social media: Kontakt poza zajęciami może dotyczyć wyłącznie spraw organizacyjnych (zmiana godziny jazd, terminy egzaminów).
    • Zabrania się wysyłania prywatnych wiadomości (SMS, Messenger, WhatsApp) o charakterze towarzyskim.
    • Instruktorom nie wolno zapraszać małoletnich kursantów do grona „prywatnych znajomych” w mediach społecznościowych w trakcie trwania szkolenia.
  • Prywatność: Zabrania się wypytywania małoletniego o jego życie uczuciowe, intymne lub konflikty w rodzinie, chyba że kursant sam szuka pomocy.
 
3. Zasady przebywania sam na sam
  • Transparentność: Szkolenie praktyczne odbywa się w pojeździe oznaczonym jako „L” w ruchu drogowym, co zapewnia naturalny nadzór społeczny.
  • Miejsca odosobnione: Zabrania się wjeżdżania w miejsca ustronne, niezwiązane z trasami egzaminacyjnymi lub nauką techniki jazdy, w celu prowadzenia prywatnych rozmów.
  • Przerwy: Jeśli podczas jazd planowana jest przerwa (np. na kawę/toaletę), powinna ona odbywać się w miejscach publicznych (stacje benzynowe, parkingi).
 
4. Prezenty i korzyści
  • Instruktorowi zabrania się przyjmowania od małoletnich prezentów (poza drobnymi dowodami wdzięczności po zdanym egzaminie, np. czekoladki) oraz oferowania małoletnim jakichkolwiek korzyści materialnych w zamian za zachowania wykraczające poza proces szkolenia.
 

 

PROCEDURY INTERWENCJI W PRZYPADKU PODEJRZENIA KRZYWDZENIA KURSANTA
 
1. Osoby odpowiedzialne za zgłoszenia
W naszym Ośrodku za nadzór nad bezpieczeństwem i przyjmowanie zgłoszeń odpowiada:
  • Koordynator ds. Standardów Ochrony: Adam Cieślak
  • Kontakt: 501440700 / cieslaknaukajazdy@gmail.com
  • Miejsce przyjmowania zgłoszeń: Biuro OSK
 
2. Ścieżka postępowania: Przemoc w rodzinie lub grupie rówieśniczej
Jeśli instruktor zauważy u kursanta ślady przemocy (siniaki, zadrapania) lub kursant wyzna, że jest krzywdzony:
  1. Rozmowa wspierająca: Pracownik wysłuchuje kursanta w spokojnym miejscu, zapewniając o dyskrecji (z zastrzeżeniem obowiązku zawiadomienia służb).
  2. Notatka służbowa: Pracownik sporządza tzw. Kartę Interwencji (opis zdarzenia, data, stan kursanta).
  3. Zawiadomienie dyrekcji: Pracownik niezwłocznie przekazuje sprawę Koordynatorowi.
  4. Działania prawne: OSK informuje rodziców (chyba że to oni są sprawcami) lub bezpośrednio powiadamia Sąd Rodzinny bądź składa zawiadomienie na policji (jeśli istnieje zagrożenie zdrowia/życia).
 
3. Ścieżka postępowania: Przemoc ze strony personelu OSK
Jeśli wpłynie zgłoszenie dotyczące niewłaściwego zachowania instruktora:
  1. Odsunięcie od pracy: Osoba podejrzewana o krzywdzenie zostaje natychmiast odsunięta od zajęć z małoletnimi do czasu wyjaśnienia sprawy.
  2. Wewnętrzne dochodzenie: Dyrekcja OSK przeprowadza rozmowę z kursantem (w obecności opiekuna) oraz z pracownikiem.
  3. Konsekwencje służbowe: W przypadku potwierdzenia naruszeń, OSK rozwiązuje umowę z pracownikiem w trybie dyscyplinarnym.
  4. Zawiadomienie organów: Jeśli doszło do przestępstwa, OSK ma obowiązek zawiadomić Prokuraturę Rejonową w (Twoje miasto) lub Policję.
 
4. Ważne numery alarmowe dla personelu i kursantów:
  • 112 – Centrum Powiadamiania Ratunkowego (zagrożenie życia).
  • 997 – Policja.
  • 800 120 002 – Ogólnopolskie Pogotowie dla Ofiar Przemocy w Rodzinie „Niebieska Linia”.
 
 

 

ZASADY KORZYSTANIA Z MEDIÓW ELEKTRONICZNYCH I OCHRONY WIZERUNKU
 
1. Ochrona wizerunku małoletniego
  • Zgoda to podstawa: Publikacja zdjęcia lub filmu z wizerunkiem małoletniego kursanta (np. na Facebooku, Instagramie czy stronie www szkoły) jest możliwa wyłącznie po uzyskaniu pisemnej zgody rodzica/opiekuna prawnego oraz samego kursanta.
  • Prawo do odmowy: Kursant ma prawo odmówić zdjęcia po zdanym egzaminie, a instruktor nie może wywierać na niego żadnej presji.
  • Standardy publikacji: Zdjęcia nie mogą być ośmieszające, naruszające godność ani zawierać danych wrażliwych (np. numeru PESEL na dokumentach widocznych na zdjęciu).
  • Wycofanie zgody: Rodzic lub kursant mogą w każdej chwili zażądać usunięcia zdjęcia z mediów społecznościowych OSK, a ośrodek ma obowiązek zrobić to niezwłocznie.
 
2. Bezpieczeństwo w sieci i infrastruktura IT
  • Dostęp do Internetu: Jeśli OSK udostępnia kursantom komputery (np. do nauki teorii) lub sieć Wi-Fi, są one zabezpieczone filtrami blokującymi treści szkodliwe (pornografia, przemoc, hazard).
  • Nadzór: Instruktor lub pracownik biura sprawuje nadzór nad sposobem korzystania przez małoletnich z urządzeń należących do ośrodka.
  • Prywatność online: Pracownikom zabrania się utrwalania wizerunku kursantów prywatnymi telefonami w celach innych niż dokumentacja szkoleniowa przewidziana przepisami (np. rejestracja przebiegu egzaminu, jeśli prawo tak stanowi).
 
3. Komunikacja elektroniczna
  • Kanały służbowe: Komunikacja z kursantem (SMS, e-mail) powinna odbywać się wyłącznie przez telefony/konta służbowe Ośrodka.
  • Godziny kontaktu: Pracownicy powinni unikać kontaktowania się z małoletnimi w godzinach nocnych (np. po 21:00), chyba że jest to sytuacja nagła i dotyczy odwołania zajęć z samego rana.